ZoBaby
Algemene voorwaarden

Bij ZoBaby vinden we het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden zorgvuldig opgesteld. Hierin leggen we uit wat je kunt verwachten als je gebruik maakt van ons platform, wat jouw rechten en plichten zijn en wat wij van onze kant beloven. Door ZoBaby te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan om ze goed door te lezen, zodat er geen verrassingen zijn.

Inloggen
M

Aanmelden

Oeps! Je moet ingelogd zijn om dit formulier te gebruiken.

1. Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: ZoBaby
  • Vestigingsadres: Stationsstraat 11, 7901 AB Hoogeveen
  • E-mailadres: klantenservice@zobaby.nl
  • KvK-nummer: 76424332
  • BTW-nummer: NL003082911B45
  • Website: www.zobaby.nl

2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten tussen ZoBaby en haar klanten.
  • Door gebruik te maken van ZoBaby, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Dienstverlening

  • ZoBaby biedt een digitaal 9 maandenboek waar gebruikers hun zwangerschap kunnen vastleggen door vragen in te vullen en foto’s toe te voegen.
  • Gebruikers kunnen een PDF van hun ingevulde boek downloaden voor €12,50 of het boek fysiek laten afdrukken tegen een aanvullende betaling.

4. Prijzen en betaling

  • Aanmelden bij ZoBaby kost €0,50. Na een proefperiode van 6 weken wordt automatisch €12,00 afgeschreven voor een abonnement van 18 maanden, tenzij de klant tijdig opzegt.
  • Het account wordt na 18 maanden automatisch afgesloten. Gebruikers worden hier vooraf van op de hoogte gebracht.
  • Betaling dient vooraf te worden voldaan bij het bestellen van fysieke producten, zoals een gedrukte versie van het zwangerschapsdagboek, en bij het downloaden van de PDF.

5. Herroepingsrecht

  • Voor fysieke producten, zoals albums, geldt geen herroepingsrecht, omdat deze producten op maat en gepersonaliseerd worden gemaakt.
  • Cadeaukaarten kunnen niet geretourneerd of ingewisseld worden voor geld.
  • Voor digitale diensten kan het herroepingsrecht vervallen zodra de dienst volledig is geleverd en de gebruiker hiermee instemt.

6. Levering van fysieke producten

  • Fysieke producten, zoals het gedrukte album, worden geleverd binnen 7 werkdagen na betaling.
  • ZoBaby is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

7. Aansprakelijkheid

  • ZoBaby is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van gegevens of
    gevolgschade.
  • ZoBaby kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten in gepersonaliseerde producten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de klant.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle content op het platform, inclusief het ontwerp van het 9 maandenboek, valt onder de auteursrechten van ZoBaby.
  • Gebruikers krijgen een beperkte licentie voor het gebruik van het platform. Het kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken van onderdelen van ZoBaby is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

9. Privacy

  • ZoBaby gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze conform de
    privacyverklaring.
  • Gebruikers kunnen hun persoonsgegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen zoals beschreven in de privacyverklaring.

10. Klachten en geschillen

  • Bij klachten verzoeken wij klanten contact op te nemen via klantenservice@zobaby.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.
  • Geschillen worden uitsluitend behandeld volgens Nederlands recht.

11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

  • ZoBaby behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Wij informeren klanten hierover via de website of e-mail.
Cookie instellingen wijzigen